Проработали максимально простую и функциональную пошаговую процедуру оформления заказа. Сначала клиенту предлагают оформить покупку онлайн или по телефону.
Для тех, кто решит делать это онлайн, мы разработали максимально вариативный процесс выбора способа оплаты и доставки. Для этого мы провели экспертизу и поняли, что большинство потенциальных клиентов компании не хотят, чтоб их беспокоили в рабочее время, им удобнее, например, чтоб покупку оставили консьержу или помощнику, и мы включили такую возможность в бланк заказа.
Мы ввели много удобных «фишек», можно указать код домофона, выбрать точное время, добавить любой комментарий к заказу.