Аудит юзабіліті сайту

Що таке юзабіліті аудит?

Юзабіліті аудит — це ряд певних дій, направлених на аналіз зручності використання сайту відвідувачами. Даний аналіз здатен виявити наскільки доброзичливим є Ваш сайт для клієнтів і наскільки він відповідає поставленим перед ним цілям. При проведенні аудиту юзабіліті можна визначити слабкі місця і покращити якість наданого сервісу.

Для чого проводити аудит юзабіліті?

Проведення даного комплексу заходів дає відповіді на багато запитань:

• «Чому у сайту висока відвідуваність, а продажі низькі?»
• «Чому відвідувачі залишають сайт?»
• «Чому переглядається так мало сторінок?»
• «Чи коректно працюють функції сайту?»

Якщо у Вас хоча б одного разу виникали такі запитання, то варто задуматись про замовлення даної послуги. Це дасть можливість знайти і виправити помилки, які були допущені при розробці сайту чи з’явились з часом.

Що включає у себе юзабалаті аудит сайту?

Юзабіліті аудит складається із етапів, кожен з яких включає в себе конкретний ряд дій.

• Аналіз ефективності взаємодії;
• Аналіз навігації;
• Аналіз дизайну;
• Аналіз текстів
• Аналіз якості контенту;
• Аналіз клієнтських сервісів
• Аналіз тематики;
• Аналіз структури сайту;
• Перевірка відображення сайту в різних браузерах.

Етапи включають в себе комплексне тестування сайту, його основних функцій та інформації, представленій на ньому. На основі отриманих даних складається план з покращення юзабіліті сайту. Покращення юзабіліті дасть можливість підвищити показники конверсій без збільшення затрат на рекламу.