10 декабря в рамках проекта «Частичка сердца» в Харькове прошел благотворительный семинар Александра Колба, генерального директора компании Promodo под названием «Все, что вы хотели знать об интернет-маркетинге».
Уже сегодня, встречая в ленте Instagram или Facebook описание или отчет о событии, мы понимаем, что можем гордимся тем, что не только «слыли» потенциальными участниками, но и «были» ими. Когда это событие касается не только бизнеса, но и благотворительности — это приятно вдвойне.
Сам формат семинара был достаточно необычный: не было доклада, презентации – всего того, что мы привыкли видеть на обычных конференциях/семинарах. Были вопросы и ответы — острые, неудобные, честные, искренние и полезные.
Александр Колб говорил о целях, о будущем, о сотрудниках, о клиентах, о деньгах и давал советы.
Nota bene от Александра Колба по нашему мнению:
- Сначала нужно определиться – ваш это клиент или нет. Оцените команду и процессы работы в компании.
- Доверие – один из важнейших принципов работы в команде, но слепо верить всему нельзя.
- Если вы пытаетесь с самого начала все привязать к деньгам, то скорее всего, это приведет к плохим последствиям.
- Поиск клиентов для Promodo реализован по таким направлениям: выступления на конференциях, рекомендации клиентов, собственные успешные кейсы и, конечно же, отдел продаж.
- Не нужно ломать человека. Если ваш сотрудник не может приходить на работу к 9 и попытки подвести его к изменению такого рабочего графика терпят неудачи, то нужно либо с этим смириться, либо расставаться.
- На рынке Украины вряд ли что-то изменится в ближайшие три года: для этого должны быть готовы бизнес-процессы и денежный ресурс. Сейчас же все наоборот стремятся сократить расходы и использовать e-mail маркетинг, контекст, seo.
Ну и самое главное для нас — это советы молодым студиям:
- Работайте над качеством продукта!
- Любите своего клиента.
- Маленькая компания выигрывает своей мобильностью – возможностью подстроиться под клиента.
- Будьте преданы своему делу.
Это были одни из самых необычных 3 часов в нашей жизни: мы вдохновились, почувствовали свою причастность к чему-то большому, получили ответы на действительно волнующие нас вопросы от специалиста, чьи результаты говорят сами за себя, и теперь мы строим для себя планы, с уверенностью, что все получится!